如何让客户了解你的品牌和产品?
近年,互联网的快速发展和智能移动客户端的普及,极大地方便了人们的生活,也在改变着人们的生活方式。每天打开电脑或手机,新鲜多样的信息充斥在客户面前,分散着他们的注意力,快餐式的浏览已成为越来越多客户接受信息的方式。当客户的时间被各种新闻、视频、游戏、社交等应用分割成碎片时,你的门店以及产品又该以何种方式持续吸引他们呢?
以前,我们说成功营销在于抢占客户心智,现在,随着客户时间碎片化的分割,留给品牌营销的时间越来越分散。在快速发展的时代,谁能更多抢占客户的时间,谁就更能赢得客户的心。那么如何在有限的碎片化时间内吸引客户?如何更多地抢占客户的碎片化时间?如何深入影响客户心智呢?
生动化形象,第一时间抓住客户眼球 碎片化信息时代为品牌营销提出了更高的要求,信息不仅仅要完整展现在客户面前,更要考虑以何种方式出现在客户面前,如何让他们在众多信息中第一时间就能看到你、关注你。虽然客户接受的信息纷繁复杂,但他们也在寻找与自身需求契合且耳目一新的新生事物。而对于产品来说,深入发掘目标客户需求,建立生动化的形象与客户有效沟通是吸引客户关注的必然之道。一个产品的好名字、一款生动化的包装、一句打动人心的口号、一则吸引眼球的广告都可以成为吸引客户的兴趣点。吸引关注是产品在碎片化时代打动客户的第一步,也是关键一步。
互动式体验,增加客户了解品牌的时间 如何让客户看到你之后,有兴趣深入了解是第二步。如今,向客户灌输信息的时代已经过去,与客户互动的时代已经来临。加强与客户互动,以新颖的形式让他们参与其中,可以有效增加其了解品牌和产品的时间,更有助于提升品牌好感度。比如微信、微博、QQ等,在门店放置二维码,让客户主动拿出手机扫描以获取更多的品牌和产品信息;门店放置市场成功案例信息宣传页或视频,增加成交率……这些形式无不是在吸引客户花更多的时间关注品牌或产品信息。所以,增加客户停留时间,让他们更充分了解品牌价值,是品牌营销的重要环节。
具备用户思维,充分利用互联网,增加与客户的粘性 随着互联网文化的冲击,兽药电商也在悄然兴起,究竟电商能否顺利发展,有几个因素决定其发展过程是缓慢的,虽然过程是曲折和缓慢的,但是未来的发展趋势是如何利用个性化的沟通方式长期锁定客户,拉近他们与品牌的距离,加深品牌对其的影响,让品牌文化成为客户的语言习惯或生活方式。当品牌日渐成为客户的生活方式时,自然也就长时间占据了他们的时间,成功营销指日可待。
在碎片化时代,品牌营销的过程就是锁定客户、留住客户、影响客户的过程,那么抢占客户第一时间的关注点、增加客户停留时间、长时间锁定客户,则是品牌营销成功的关键。








